임대인
안녕하세요, 지현님. 남겨주신 후기와 의견 잘 확인하였습니다. 욕실 샤워기 줄은 새 제품으로 교체하였습니다. 해당 부분은 투숙 중 별도로 말씀해 주시지 않아 미처 확인하지 못했던 사항입니다. 미리 알려주셨다면 바로 교체해 드릴 수 있었을 텐데, 머무시는 동안 불편을 겪으신 점이 아쉽습니다. 청소 상태와 관련하여, 저희는 평소 청소 체크리스트에 따라 주방과 욕실 배수구를 직접 분리하여 이물질 여부까지 확인하고 있습니다. 다만 이번에는 주방 배수구 확인이 미흡했던 것 같습니다. 죄송합니다. 말씀해 주신 머리카락은 신발장 바닥에서 확인된 부분으로, 해당 구역까지 세심하게 살피지 못했습니다. 앞으로는 놓치는 부분이 없도록 더욱 꼼꼼하게 점검하겠습니다. 실내 꿉꿉한 냄새는 당시 비가 오는 날씨로 환기에 어려움이 있었을 수 있으나, 앞으로도 쾌적한 실내 환경을 유지할 수 있도록 환기와 냄새 관리에 더욱 신경 쓰겠습니다. 시간 내어 소중한 의견을 전달해주셔서 감사드리며 더욱 쾌적한 숙소를 만들어 갈 수 있도록 도움 주셔서 감사합니다.
