개인정보 처리방침 시행일자 : 2026년 01월 01일

(주)스페이스브이는 「개인정보 보호법」 제30조 및 동법 시행령 제31조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속·원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보 수집 항목 및 방법)

1. 1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하여 처리하고 있습니다.
2. 2. 회사는 「개인정보보호법」 제15조 및 제22조에 따라, 회원가입 과정에서 수집·이용되는 개인정보의 항목, 목적, 보유기간, 동의 거부권 및 불이익을 명확히 고지하기 위하여 “개인정보 수집·이용 동의서” 전용 화면(또는 별도 페이지)을 제공합니다.
3. 3. 이용자는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 필수항목에 대한 동의를 거부할 경우 서비스 이용(회원가입·계약 등)이 제한될 수 있습니다.

제2조(개인정보 이용 목적)

1. 1. 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집합니다.

   구분	목적
   회원 가입	서비스 이용자 식별 및 본인여부 확인, 이용자 개별적 통지 및 고지, 정산 대금 지급, 회원 가입의사 확인, 회원자격 유지·관리, 계약 이행 및 약관변경 고지, 본인의사 확인 및 민원 처리, 부정이용 방지, 서비스 제공 및 계약의 이행, 서비스 이용 및 상담, 문의를 위한 원활한 의사소통 경로 확보
   재화 또는 서비스 이용 및 제공	단기임대 계약 서비스 제공 및 계약 관리, 서비스 만족도 조사, 게시물작성, 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공, 본인인증, 결제·정산, 보증금 반환 접수 및 처리, 프로모션 제공
   마케팅 및 광고	웹 페이지 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달
   자동 생성 또는 수집	서비스방문 및 이용기록 분석, 부정이용 방지를 위한 기록 관리, 이용자의 관심, 흥미, 기호, 성향에 기반한 사용 데이터 분석, 서비스 이용 실적 통계 분석, 이용 편의성 개선
   채팅 및 메시지 발송	이용자간 채팅 서비스 제공, 임대차 계약 분쟁 조정, 고객문의 및 대응, 계약의 증빙, 분쟁 조정, 법령이나 이용약관에 반하여 이용자에게 피해를 줄 수 있는 잘못된 이용행위의 방지
   부정이용 방지	서비스 부정이용 탐지 및 차단, 이용제한 사용자의 재가입 방지, 계정 도용 방지, 그외 부정이용 재발 방지

제3조(개인정보의 제공)

1. 1. 회사는 회원의 개인정보를 사전 동의 없이 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다
   1. ① 이용자가 사전에 제공에 동의한 경우
   2. ② 법령의 규정에 의하거나 수사기관의 요구가 있는 경우
   3. ③ 서비스 제공에 따라 계약 이행을 위해 필요한 경우 (제2항)
2. 2. 회원의 임대 계약 및 이용, 결제 및 환불처리 과정에서 아래와 같이 개인정보가 상대 회원에게 제공됩니다.

   제공받는자	제공항목	제공목적	제공기간
   계약의 상대 회원	상대 회원의 이름, 휴대폰 번호, 계약정보, 이메일 주소	계약의 이행 및 환불처리	관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 동의를 득한 경우 해당 보유 기간

3. 3. 제공기간 : 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있 는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유 기간
4. 4. 회사는 삼삼엠투 서비스 내에서 호스트회원의 정보 중 닉네임, 프로필사진, 자기소개 및 호스트가 등록한 공간에 대한 정보를 공개합니다.

제4조(개인정보의 처리위탁)

1. 1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

   제공받는자	제공항목	제공목적
   비즈톡(주)	이름, 연락처, 계약정보, 결제정보 (결제방식 및 결제금액), 이메일 주소	계약 및 결제 알림 서비스
   한국모바일인증(주)	이름, 연락처, 이메일 주소	본인인증
   페이업(주)	이름, 연락처, 계약정보, 결제정보 (결제방식 및 결제금액), 이메일 주소	결제서비스(카드결제, (가상계좌)
   토스페이먼츠 주식회사	이름, 연락처, 계약정보, 결제정보 (결제방식 및 결제금액), 이메일 주소	결제서비스(카드결제, (가상계좌)
   네이버파이낸셜(주)	이름, 연락처, 계약정보, 결제정보 (결제방식 및 결제금액), 이메일 주소	결제서비스(카드결제, 가상계좌, 포인트 결제)
   (주)브로드씨엔에스	연락처, 상담기록, 녹취기록	ARS, 전화 상담 서비스
   Amazon Web Services Inc.	이름, 연락처, 계약정보, 결제정보 (결제방식 및 결제금액), 이메일 주소	서비스 제공을 위한 인프라 관리
   더치트	연락처	부정이용방지 등의 고객 관리
   미래스토리,신한ez손해보험	이름, 연락처, 계약정보, 이메일주소	“삼삼케어” 서비스의 제공

2. 2. 제공기간 : 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있 는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유 기간
3. 3. 회사는 서비스 인프라 운영을 위해 Amazon Web Services Inc.(국외: 미국)에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
   1. (1) 개인정보가 처리되는 국가: 대한민국, 미국
   2. (2) 보관 위치: AWS 서울 리전(대한민국 내 데이터센터)을 주로 이용하며, 재난 복구 및 서비스 안정성을 위한 백업 데이터는 국외(미국 등)로 이전될 수 있습니다.
4. 4. 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 및 제28조의9에 따라 국외 이전 시 정보주체의 권리를 보장하고, 안전성 확보조치를 이행하고 있습니다

제 5조 (회원의 권리·의무 및 행사방법)

1. 1. 회원 및 법정 대리인은 개인정보 관리책임자 및 담당자에게 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입해지를 요청할 수 있습니다. 다만, 개인정보 삭제나 회원 탈퇴 시 서비스 전체를 이용할 수 없거나 일부 기능만 제한적으로 이용할 수 있게 됩니다.
2. 2. 회원 및 법정대리인의 개인정보 조회, 수정은 회사의 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
3. 3. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.

제6조(개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

   보유 항목	기간	보유근거
   거래내역 및 증빙서류와 관련된 정보	5년	국세기본법, 법인세법
   표시·광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   계약 · 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   접속에 관한 기록보존	3개월	통신비밀보호법

2. 2. 회원이 탈퇴한 경우에도 회사는 원활한 서비스의 제공 및 부정한 서비스의 이용을 방지하기 위하여 아래와 같이 회원정보를 보관합니다.

   보유 항목	기간	보유 목적
   본인확인정보, 휴대폰 번호, 이메일	회원탈퇴 후 3개월	재가입 등의 방법을 이용한 부정이용 방지
   고객 대응 및 분쟁처리 기록	수집/발송일로부터 5년	서비스품질 개선 및 분쟁 조정, 고객문의 대응 준수 이력 증빙
   부정 이용자 정보	회원탈퇴 후 1년	부정이용 재발 방지

제7조 (개인정보의 파기)

회원탈퇴, 서비스 종료, 회원에게 동의받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인 정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방 법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

제8조(행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항)

1. 1. 회사는 이용자의 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 행태정보(Behavioral Data)를 수집하여 맞춤형 서비스 제공, 광고 효율 분석, 리타겟팅 광고 등 마케팅 목적에 활용할 수 있습니다.
2. 2. 회사가 수집 및 이용하는 행태정보의 구체적인 항목, 목적, 수집 주체 및 이용 방법은 아래와 같습니다.

   구분	내용
   수집 항목	광고식별자(ADID, IDFA), 단말기 정보(OS, 모델명, 화면 크기, 브라우저 정보 등), 접속 IP, 방문·이용기록(조회, 클릭, 실행, 구매, 검색 등), 광고 성과 데이터(노출, 클릭, 전환 등) 등을 수집하며 인종, 종교, 성적 지향, 병력 정보와 같은 민감 정보는 처리하지 않습니다.
   수집 수단	SDK, 스크립트, 쿠키 등 자동 수집 도구 (예: Kakao Pixel, Meta Pixel, Google Tag, GA4, Airbridge SDK 등)
   수집 목적	맞춤형 광고 제공, 광고 성과 및 유입경로 분석, 서비스 개선, 신규 사용자 유입분석 등 이용자에게 최적화된 서비스 및 혜택을 제공하기 위하여 행태정보를 활용합니다.
   보유 및 이용기간	서비스 이용기간 동안 또는 회원 탈퇴 시까지. 다만, 통계 목적 등으로 개인을 식별할 수 없는 형태로는 계속 보관될 수 있습니다.
   행태정보 제3자 제공 및 공유 대상	Google LLC, Meta Platforms Inc., Kakao Corp., Naver Corp., Appier Inc., Moloco Inc., RTB House, Pinterest Inc., Toss Corp., AB180 Inc.(Airbridge) 등

3. 3. 회사는 모바일 앱에서 광고식별자를 수집·이용 합니다. 이용자는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 광고 식별자 수집·이용을 차단하거나 허용할 수 있습니다.
   1. (1) (안드로이드) ❶ 설정 → ❷ 개인정보보호 → ❸ 광고 → ❹ 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제
   2. (2) (아이폰) ❶ 설정 → ❷ 개인정보보호 → ❸ 추적 → ❹ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
4. 4. 이용자는 웹브라우저의 쿠키 설정을 변경할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
   1. (1) Microsoft Edge
      - Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
      - 설정 페이지의 좌측 메뉴에서 ‘개인정보, 검색 및 서비스’ 메뉴를 통해 쿠키 차단 설정을 변경할 수 있습니다.
   2. (2) 크롬 브라우저
      - Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
      - 설정 페이지의 좌측 메뉴에서 ‘개인정보 및 보안'메뉴를 통해 쿠키 차단 설정을 변경할 수 있습니다.
      ※ 모바일OS버전, 웹 브라우저의 종류와 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
5. 5. 회사는 이용자의 명시적 동의 없이 제3자에게 행태정보를 추가적으로 제공하지 않으며, 개인정보를 식별할 수 없는 통계적 형태로만 광고주 및 파트너사에 제공합니다.

제9조(쿠키의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

1. 1. 쿠키란?
   • ・회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회원을 포함한 서비스 이용자(이하 '이용자')의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
   • ・쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터 의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
   • ・ 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거 나 삭제할 수 있습니다.
2. 2. 회사의 쿠키 사용 목적

   이용자들이 방문한 웹페이지에 대한 방문 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 맞춤형 정보(광 고 포함)를 제공하기 위해 사용합니다.

3. 3. 쿠키의 설치/운영 및 거부

   이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키 를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
   ・ 쿠키의 설치·운영 및 거부 방법: 아래 방법을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
   Internet Explorer의 경우 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정
   Microsoft Edge의 경우 : 웹브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 설정 보기 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정
   Chrome의 경우 : 웹브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 > 콘텐츠 설정> 쿠키 메뉴의 옵션 설정
   ・ 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조(개인정보의 안정성 보호조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 개인정보보호 전담조직의 운영 등
2. 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신 등
   또한 개인정보처리시스템 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 보안기능을 적용하고 있습니다
3. 3. 물리적 조치 : 출입을 통제하는 출입통제시스템을 상시 운영
4. 4. 회사는 정보주체의 개인정보를 자동화된 결정(프로파일링 등)에 이용하지 않으며, 이에 따른 결과를 생성하지 않습니다.

제11조(개인정보 관리책임자의 연락처)

1. 1. 회원은 아래의 연락처로 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

   [개인정보 관리책임자]
   ・이름: 신보영
   ・부서명: 운영지원팀
   ・연락처: 1877-3670
   ・이메일: 33m2@spacev.kr

2. 2. 기타 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.)
   • ・개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)
   • ・대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr/ 국번없이 1301)
   • ・경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr/ 국번없이 182)
   • ・개인정보분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr/ 1833-6972)

제12조(개인정보처리방침 변경 및 고지의무)

1. 1. 현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 서비스의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
2. 2. 본 개인정보 처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용되며, 개정 이전의 내용은 회사 웹사이트 및 앱 내 ‘공지사항’에서 확인할 수 있습니다.