하늘 빛 이음 공간 A

저희 '하늘 빛 이음 공간 A'를 이용해 주시고 따뜻한 별점 5점 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사합니다! 직장과 가깝고 주변에 필요한 편의시설들이 잘 갖추어져 있어 머무시는 동안 편리하셨다니 다행입니다. 저희 건물의 자랑인 CGV영화관(요즘 볼 영화가 많아서 더 좋은 것 같습니다.^^)과 건물내의 병원, 헬스장, 오락실, 베이커리 카페 등이 입점 되있어서, 1주일 동안 불편함 없이 편안하게 잘 지내셨을 것 같고, 칭찬 말씀에 큰 보람을 느끼고, 공간도 깔끔하게 잘 사용해 주셔서 감사합니다! 앞으로도 깨끗하고 쾌적한 공간에서 편안하게 지내실 수 있도록 세심하게 관리하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 늘 건강하시고 행복하시기 바랍니다!

작성해 주신 내용 중 사실과 다르거나 오해 소지가 있는 부분에 대해 명확히 사실관계를 바로잡고자 답변 드립니다. 1. 관리비 정산 및 리뷰 관련 입장 인원 추가 비용 없이 퇴실 시 실사용 초과 금액(전기, 수도 등) 2만원 정산을 요청하자, "귀찮아서 후기 작성 안 하고 있었는데 해야 되나요?"라며 리뷰 작성을 수단으로 삼아 불만을 제기하신 점은 대단히 유감입니다. 이벤트 없이도, 긍정적인 후기를 남겨주시는 감사한 분들이 많았는데, 이후 리뷰 이벤트는 하지 않겠습니다. 2. 요금 및 가격 등 조리가 가능한 레지던스 호텔이 1박에 50만 원이 넘는 금액인 반면, 본 공간의 1주일 단기 임대는 50만 원대로 매우 합리적입니다. 해당 크기의 공간과 시설은 ‘에어비앤비’에서도 최소 1박에 20만원 내외로 형성되어 있는바, 이러한 시장 상황을 전혀 모른 채 불만을 제기하시는 것은 무리가 있습니다. 3. 공간 및 시설 안내 사진과 상세 설명에 공간 구성이 모두 명시되어 있으며, 빌트인 구조와 주방 아일랜드 식탁 역시 실제 구조에 맞춰 사이트에 투명하게 고지되어 있습니다. 본 공간은 수용 인원 추가 비용 없이 이용 가능하며, 안내된 규정에 따른 실사용 전기, 가스, 수도 기본 초과분만 정산하고 있습니다. 후기 관련 혜택 역시 자유 선택사항일 뿐입니다. 4. 응대 및 태도에 대한 유감 연장 계약에 대한 입금 기한이 지났음에도 유예 배려해 드리고, 불편 사항을 즉각 해소해 드렸음에도 불구하고, 본인의 부주의와 규정 미숙지를 인정하기는 커녕 적반하장격으로 객관적인 정산 절차에 대해 부당한 불만을 제기하는 태도는 안타까울 따름입니다. 부디 양해 바라며, 앞으로는 계약 내용을 잘 확인해주시길 바랍니다.

소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사합니다! 투룸이 4인 가족이 지내시기에 편안하셨다니 정말 다행입니다. 이용 공간과 근처 식당과 마트 등 편의시설을 편리하게 잘 이용하셨다니 보람됩니다.~^ 문의 주실 때마다 빠르게 좋은 답변 드리려 노력했는데, 이렇게 친절 점수까지 만점 주시니 감사합니다! 앞으로도 이용하시는 모든 분들이 편안하게 잘 이용하실 수 있도록 더 신경 쓰겠습니다. 가족분들과 좋은 추억 만드셨길 바라며, 최적의 공간이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이용해 주셔서 감사드립니다!