임대인
안녕하세요, 먼저 저희 숙소를 이용해 주셔서 감사합니다. 리뷰 내용 중 일부는 사실과 다소 차이가 있어 정정드립니다. 저희는 투숙 기간 중 요리 자체를 못 하게 한 적은 없습니다. 다만 실내에서 생선을 직접 구워 조리하신 이후 건물 전체에 냄새가 퍼져 다른 입주민분들의 민원이 있었고, 이로 인해 부득이하게 한 차례 양해를 구했던 것이 전부입니다. 소규모 간이 주방이 있는 단기임대 특성상, 강한 냄새가 나는 조리는 다른 이용객과 입주민을 위해 자제를 부탁드릴 수밖에 없는 점 양해 부탁드립니다. 실제로 퇴실 후에는 잔여 냄새로 인해 저희가 자비로 특수청소 업체를 별도로 불러야 했으나, 이 비용은 고객님께 청구하지 않았습니다. 저희는 고객님의 체크인 전날 조기 입주 요청을 받아드렸고, 체크인 당일에도 얼리체크인을 도와드리는 등 최대한 편의를 제공해 드리고자 노력했습니다. 그럼에도 투숙 기간 중 안내드린 이용규칙(쓰레기 배출 방법 등)이 지켜지지 않은 부분들이 있었고, 퇴실 시에는 숙소 내 비치된 용품 일부가 무단으로 반출된 사실을 확인했습니다. 안내드린 사항들을 성실히 지켜주시는 고객님들께는 저희도 최대한의 편의로 보답하고자 하며, 앞으로도 모든 고객님께 원칙에 따라 정직하게 운영하겠습니다. 감사합니다.