잘 머물다갑니다

저는 23일에 체크아웃 예정이었고, 22일 낮에 외출했습니다. 그런데 23일 아침에 돌아와 보니 방에 들어갈 수조차 없었고, 제 모든 물건들—여권과 현금, 맥북, 다이슨 드라이어까지—마치 쓰레기처럼 잡동사니 보관실에 옮겨져 있었습니다. 또한 손상 여부도 확인할 수 없는 상태였습니다. 맥북 외관에는 이미 긁힌 자국이 생겼고, 드라이어 역시 손상되었는지 확인할 수 없었습니다. 비행기를 타야 해서 자세히 확인할 시간도 없었습니다. 또한 제 물건들을 찾으러 보관실에 갔을 때, 마치 쓰레기처럼 다뤄진 느낌이었습니다. 그 공간은 매우 좁아서 그 안에서 짐을 정리할 수 없었고, 결국 모든 짐을 복도로 옮겨서 정리해야 했습니다. 저는 그 과정에서 정말로 울면서 짐을 정리했습니다. 청소를 하면서 아직 체크아웃하지 않은 방이라는 것을 확인했다면, 먼저 저에게 연락을 주셨어야 하는 것 아닌가요? 왜 제 물건을 이렇게 처리하신 건지 이해할 수 없습니다. 그리고 사장님은 제 방이 매우 더러웠기 때문에 추가 청소비를 지불했고, 제 청소비는 면제해 주었다고 말씀하셨습니다. 하지만 저는 아직 체크아웃하지 않은 상태였습니다. 왜 이런 상황까지 제 책임으로 돌리시는지 납득이 되지 않습니다. 이곳의 관리 상태는 정말로 매우 좋지 않습니다. 마지막으로, 저는 이틀치 숙박비 환불을 요구했고 약 1시간 정도의 대화를 통해 제 상황과 감정을 설명한 끝에, 결국 환불을 받게 되었습니다.